Herramientas de Inteligencia Artificial más útiles en una empresa de transporte

El sector del transporte se encuentra en un momento crucial de transformación. La inteligencia artificial (IA) está emergiendo como una tecnología disruptiva con el potencial de optimizar drásticamente las operaciones de las empresas de transporte, impulsando la eficiencia, la rentabilidad y la seguridad.

En este artículo, exploraremos algunas de las herramientas de IA más útiles que pueden transformar la gestión de flotas en empresas de transporte:

Por qué la IA es importante para las empresas de transporte

Las empresas de transporte que adoptan la IA pueden obtener una serie de beneficios, entre los que destacan:

• Optimización de procesos: La IA puede automatizar tareas repetitivas, optimizar rutas y mejorar la planificación de la carga, liberando tiempo para que los empleados se centren en actividades más estratégicas.
• Reducción de costes: La IA puede ayudar a reducir los costes de combustible, mantenimiento, reparaciones y accidentes.
• Mejora de la satisfacción del cliente: La IA puede mejorar la puntualidad de las entregas, la comunicación con los clientes y la resolución de problemas.
• Mayor seguridad: La IA puede ayudar a prevenir accidentes mediante la detección de conductas de riesgo en la conducción y la monitorización del estado de los vehículos.

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Pasos para incorporar IA en una empresa

En este artículo te vamos a explicar algunas de las herramientas más potentes relacionadas con el transporte.

Sin embargo, hay muchísimas más que pueden ser de utilidad para ti. Por eso, antes de escoger cuál usar, te recomendamos tener claro la respuesta a estas preguntas:

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• ¿Qué es lo que más me genera costes?
• ¿Dónde tengo más problemas en mi empresa?
• ¿Cuáles son las tareas que más repito en el día a día y que me ocupan más tiempo?

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Teniendo claras las respuestas en estas tres preguntas, será mucho más fácil entender hacia dónde focalizarse.

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Por ejemplo:

• Lo que me genera más costes son las devoluciones de paquetes 
• El principal problema que tengo es que las rutas con devoluciones no consigo que sean rentables, ya que muchas veces no aprovechan el viaje.
• Cada día paso muchas horas planificando las rutas de mis chóferes, ya que siempre salen imprevistos (muchas veces derivados de las devoluciones) y tengo que reorganizarlas.

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En este caso, tiene sentido invertir en Inteligencia Artificial enfocada a planificar rutas y recalcularlas ante imprevistos (como las devoluciones), para minimizar los kilómetros y aprovechar al máximo las cargas.

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¡Ahora sí, empecemos con las herramientas de Inteligencia Artificial más útiles para las empresas de transporte!

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Herramientas de Inteligencia Artificial recomendadas por expertos

A partir de la información recopilada por Movertis y de las conclusiones que sacamos del debate online sobre cómo incorporar Inteligencia Artificial en una empresa de transporte que organizamos, destacamos las siguientes herramientas de IA:

Chat IA para tareas más operativas

Las herramientas de chat IA facilitan la comunicación y la gestión de tareas diarias, lo que aumenta la productividad del equipo y mejora la satisfacción del cliente. Estas herramientas permiten a las empresas de transporte automatizar respuestas a consultas comunes, gestionar la documentación y coordinar mejor las operaciones internas.

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💡 Hasta el 70% de las tareas operativas de las empresas se pueden automatizar gracias a la Inteligencia Artificial.

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Herramientas IA interesantes:

• ChatGPT: Esta herramienta es ideal para uso interno, ayudando a los equipos de transporte a responder rápidamente a las consultas internas y resolver problemas operativos de manera eficiente.
• GPT UP: Desarrollado por LIS Data Solutions, este chat de IA está especializado en ayudar a las empresas de transporte a gestionar toda la documentación de la empresa, agilizando procesos y asegurando la precisión en la información.

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Visibilidad en la cadena de suministro y en la predicción de la demanda

Una visibilidad mejorada de la cadena de suministro y la capacidad de predecir la demanda permiten una mejor planificación y optimización de los recursos.

• FourKites: Ofrece visibilidad multimodal y análisis predictivo de la demanda. 
• Epicor: Facilita la gestión integral de la cadena de suministro con herramientas avanzadas de predicción y análisis.
• Coupa: Ofrece soluciones para la gestión de gastos y la optimización de la cadena de suministro, permitiendo a las empresas reducir costos y mejorar la eficiencia.

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Optimización de rutas y detección de tráfico

Con planificadores de rutas que incorporen IA en sus procesos podrás, no solo planificar todas las rutas rápidamente, sino también optimizarlas para asegurarte de que sean lo más rentables posibles y aproveches todos tus recursos.

Estas son las herramientas que destacan:

• Sygic: Herramienta de navegación profesional inteligente, que permite informar sobre incidencias en la vía pública (como tráfico o accidentes) y recalcular las rutas en tiempo real para optimizar tus entregas. También permite tener en cuenta las especificaciones de los vehículos para optimizar las entregas.
• Movertis: Mediante sistemas de IA, permite tener en cuenta la disponibilidad del cliente, las horas de conducción y las paradas que debe realizar, para proporcionar la mejor ruta. Además, permite seguirla en tiempo real y programar las rutas en el caso de que detecte que alguna se retrasará.

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Mantenimientos preventivos

La predicción de averías y la optimización del mantenimiento en los equipos es clave para minimizar el tiempo de inactividad y los costes de reparación.

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Al usar Inteligencia Artificial en el proceso, potenciamos la predicción de esas averías y nos anticipamos a que ocurra.

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Para mejorar el mantenimiento de la mayoría de equipos de tu empresa, una opción es usar IBM Maximo Predict. Esta herramienta utiliza análisis predictivo para anticipar fallos y programar mantenimientos, reduciendo costos y mejorando la disponibilidad de la flota.

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En el caso de que prefieras usar herramientas de IA especializadas para el mantenimiento de flotas, la herramienta de Movertis es una muy buena opción. Te permitirá programar tus mantenimientos y recibir recomendaciones automáticas cuando crea que se debería hacer una revisión o cambio de alguna pieza. reduciendo así enormemente el tiempo de inactividad.

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Análisis de conducción y mejora de seguridad

Evaluar el comportamiento del conductor es fundamental para identificar áreas de mejora y aumentar la seguridad en las operaciones de transporte. Las herramientas de IA pueden analizar patrones de conducción, detectar conductas de riesgo como la fatiga, la distracción y la conducción agresiva, y proporcionar recomendaciones personalizadas para evitarlo.

Ahí van algunas recomendaciones de cómo usarlo:

• Cámaras integradas con Inteligencia Artificial, como la DUALCAM de Teltonika. Analizan en tiempo real el entorno, escanean al conductor y monitorean aquellas acciones que pueden causar accidentes, para alentarlas y evitarlas.
• Análisis de estilos de conducción: Monitoriza y evalúa el comportamiento del conductor al volante para identificar áreas de mejora, promoviendo una conducción más segura y eficiente. Acelerones, frenazos, giros bruscos... Detecta todas las acciones y te ayuda a reducirlo.

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💡 Monitoreando los estilos de conducción no solo aumentamos la seguridad, sino que lograremos reducir hasta un 40% el consumo de nuestros vehículos.

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En conclusión, la incorporación de herramientas de inteligencia artificial en las empresas de transporte no solo mejora la eficiencia operativa sino que también potencia la capacidad de respuesta ante imprevistos, optimiza los recursos y asegura una gestión más efectiva y segura de las flotas. Las herramientas mencionadas son solo algunas de las muchas opciones disponibles que pueden ayudar a transformar digitalmente las operaciones de transporte, llevando la industria hacia un futuro más inteligente y conectado.

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Si necesitas más información sobre cómo la IA de Movertis puede ayudarte y entender cómo implementarla en tu empresa, puedes ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos.